Cosa fare con una bottiglia difettosa

Se dovessi incontrare una bottiglia con qualche problema di gusto o odore, non preoccuparti, non c'è bisogno di buttarla via o consumarla comunque. Ti preghiamo gentilmente di sigillarla accuratamente in modo da mantenerla il più isolata possibile.

Per favore, contattaci immediatamente attraverso i nostri canali social o inviandoci un'e-mail a Info@casacaterinametodoclassico.it , fornendoci i seguenti dati:

• Nome e Cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Provincia.

Ti comunicheremo l'indirizzo al quale spedire la bottiglia che presenta dei problemi.

Una volta che il prodotto sarà giunto in cantina, effettueremo delle analisi approfondite per identificare i problemi riscontrati dalla bottiglia e successivamente provvederemo a spedirti una nuova bottiglia in sostituzione di quella difettosa.

Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o informazioni, non esitare a contattare il nostro ufficio all'indirizzo Info@casacaterinametodoclassico.it .

Grazie per la tua collaborazione.

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità.

Il Team di Casa Caterina..

I nostri prodotti vengono spediti tutti all'interno di scatole con il logo o il bollino di garanzia Casa Caterina, simboli della nostra qualità e cura nell'imballaggio dei prodotti.

Le tempistiche di spedizione variano in base all'indirizzo o luogo della consegna:

Per il Nord e Centro Italia, entro i 2/3 giorni lavorativi.

Per il Sud Italia, entro i 3/4 giorni lavorativi, mentre per le isole il termine può estendersi oltre i 5 giorni lavorativi.

Per il resto dell'Europa, entro i 5/6 giorni lavorativi.

Per le spedizioni internazionali (Estero), il tempo di consegna può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.

Inoltre non garantiamo le tempistiche in determinati periodi dell’anno, come Natale, Pasqua o Ferragosto.

La spedizione è gratuita con un minimo di spesa di 500 euro.

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, pertanto, per qualsiasi dubbio o chiarimento, non esitare a contattare il nostro ufficio all'indirizzo Info@casacaterinametodoclassico.it .

Grazie.

Per vivere un'esperienza unica e coinvolgente di degustazione dei nostri vini, vi invitiamo a contattare l’indirizzo email info@casacaterinametodoclassico.it.

Aurelio ed Emilio saranno lieti di assistervi e guidarvi nella scelta dei migliori vini per soddisfare i vostri gusti.
Non vediamo l'ora di condividere con voi l'amore per il vino e di farvi scoprire i tesori che Casa Caterina ha da offrire.

Restate sintonizzati sui nostri canali, iscrivetevi alla nostra newsletter e scrivete all'indirizzo email indicato per prenotare la vostra indimenticabile degustazione.
Per qualsiasi chiarimento non esitare a contattare il nostro ufficio a Info@casacaterinametodoclassico.it.

Saluti e alla vostra passione per il vino! 

Esperienze uniche con Casa Caterina

La nostra passione ci porta molto spesso a collaborare con rinomati ristoranti, enoteche e bar per creare esperienze indimenticabili.

Per rimanere sempre aggiornati sugli eventi ti invitiamo a seguirci sui nostri canali social, dove pubblichiamo le locandine degli eventi.

Siamo entusiasti di condividere con voi la passione per il Metodo Classico e esperienze indimenticabili che Casa Caterina e Aurelio ed Emilio hanno da offrire.

Restate sintonizzati e unitevi a noi per vivere momenti unici e indimenticabili!

Il Team di Casa Caterina.